Referenties

klanten-header-small
9
Gemiddelde beoordeling
98 %
Beveelt
ons aan
2.000
Referenties

Referenties

Simone Migo uit NIJMEGEN

10

07-03-2024

Simone Migo uit NIJMEGEN

Super!!!

Super vriendelijk personeel en komt afspraken altijd na ...nooit voor verrassingen komen te staan echt een top bedrijf.

Aanbevelen?
Ja

Wim uit Twello

10

01-03-2024

Wim uit Twello

Geweldig bedrijf met een leuk enthousiast team

Ik kom hier al jaren vanwege de goede en kundige service, tevens de leuke en ontspannen sfeer.

Aanbevelen?
Ja

Hans uit Nijmegen

4

24-02-2024

Hans uit Nijmegen

Duur

Regelt schade naar binnenkomst af en levert dure onderhoud aan.

Aanbevelen?
Nee

Radjkoemar uit Nijmegen

10

20-02-2024

Radjkoemar uit Nijmegen

Autobedrijf De Baaij is een super autobedrijf.

We worden altijd goed geholpen. De medewerkers zijn altijd heel erg vriendelijk. De medewerkers zijn eerlijk en oprecht en denken met je mee. Bedank De Baaij ga zo door!

Aanbevelen?
Ja

Erik uit Nistelrode

10

16-02-2024

Erik uit Nistelrode

Service is your middle name

Eenvoudig totaalservice !

Aanbevelen?
Ja

Nick de Zwart-Janssen uit Nijmegen

8

16-02-2024

Nick de Zwart-Janssen uit Nijmegen

Vriendelijk, duidelijk, communicatief vaardig

Vriendelijk, duidelijk, communicatief vaardig, en m'n auto doet het ook weer goed. De prijs lijkt fair (ik=leek) voor het gedane werk en de vervangen delen.

Waarom geen 5 sterren?
4 is te weinig, 5 teveel. 4.7 zou mooi zijn.

Aanbevelen?
Ja

Michael uit Nijmegen

9

03-02-2024

Michael uit Nijmegen

Prima service, korte lijntjes en afspraken zijn nagekomen

Zijn prima geholpen door de medewerkers van De Baaij. Goede communicatie over de tijdslijnen en alle gemaakte afspraken zijn nagekomen,

Aanbevelen?
Ja

Ruth uit Nijmegen

10

30-01-2024

Ruth uit Nijmegen

Aardige en deskundige mensen

De mensen die hier werken zijn erg aardig en denken altijd met je mee.

Aanbevelen?
Ja

Ole uit Nijmegen

10

28-01-2024

Ole uit Nijmegen

Gewoon goed

Goed en vakkundig geholpen

Aanbevelen?
Ja

Anja uit Nijmegen

2

24-01-2024

Anja uit Nijmegen

duur en slechte communicatie

Mijn auto kwam niet meer door apk, te hoge kosten, dus ik ging op zoek naar andere auto. Ik wou de E 49,- voor APK betalen maar ze zeiden dat ik alleen maar de onderzoekskosten hoefde betalen en dat kwam wel zodra ik andere auto had en besloten of ik m'n oude aan hen verkocht of elders. Ik had i.p afspraak gemaakt voor APK en onderhoudscheck v 35,-. Ik vroeg dag later of ik auto nog kon rijden om even een auto aan andere kant v.d. stad te kijken. Dat rieden ze af, maar op m'n 'ik heb vorige week nog 300 km. gereden ermee, dit kan toch ook nog wel', kreeg ik auto mee. Eerder hadden ze 't gehad over olie lekken, maar aangezien ik daar zelf tot nu helemaal niets van had gemerkt nam ik aan dat ook dat wel meeviel, vergat er nog es expliciet naar te vragen. Maar toen ik dag erna m'n auto weer uit mijn garage haalde lag er enorme olieplas in m'n garage. Hele carterpan leeggelekt. Had ik gewoon mee gereden. Ik vroeg de Baaij dus wat ze gedaan hadden. Eerst ontkennen,'moest al lang zijn', later werd nagevraagd bij monteur, en die zei dat ie de carterpan had doorgeprikt, bij controle op roest. Hadden ze dat mij niet even kunnen zeggen voor ik 20 km. ging rijden? Mocht er nu geen stap meer mee rijden. Ik heb 'm dus daar laten staan. Heb de olievlek al met zo'n 10,- aan oplosmiddelen gepoetst, maar krijg t met nog geen 100 oplosmiddelen meer schoon, glij er telkens op uit, fijn met m'n osteoporose. Heb m'n oude auto elders voor nieuwe ingeruild. Toen ik m'n oude kwam halen moest ik ineens toch nog de APK v 50,- èn de (natuurlijk overbodige nu ik de auto niet meer ging laten maken) onderhoudscheck v 35,- betalen. Als ik een rapport wou moest ik nog es E 5,- afmeldkosten betalen (en dan was ie direct dus volledig afgekeurd, resterende termijn weg). Ze hebben me zowaar nog wel naar de garage v m'n nieuwe auto gebracht, daar ik met m'n osteoporose in de gladde sneeuw/ijzel niet die 5 km. durfde lopen. Dat kwartier heeft ze E 25,- gekost op hun uurloon afgaand.

Aanbevelen?
Nee

Reactie van Autobedrijf De Baaij

Hartelijk dank voor de genomen tijd en moeite voor het plaatsen van deze reactie.
Ondanks uw, helaas negatieve ervaring, wil ik u nogmaals benadrukken dat wij er alles aangedaan hebben om u tevreden te stellen en vooral met u mee te denken voor het zoeken naar een oplossing.
Helaas stond u daar niet meer voor open, en kregen wij deze kans niet meer.
Wij streven er naar om altijd de juiste service- en klantgerichtheid te bieden, echter heeft u dit helaas niet zo mogen ervaren.

Wij staan altijd open voor feedback: hier leren wij van!
Mocht u alsnog openstaan voor een gesprek, dan staat de koffie klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Autobedrijf de Baaij


Otto uit Wijchen

9

24-01-2024

Otto uit Wijchen

Goed vriendelijk en proffesioneel

Kom al jaren en altijd goed.

Aanbevelen?
Ja

Sjaak Scheepers uit Nijmegen

9

22-01-2024

Sjaak Scheepers uit Nijmegen

Zoals steeds fijn geholpen

Kom al jaren bij De Baaij.
Prettig geholpen aan de balie, reparaties en beurten worden correct uitgevoerd.

Aanbevelen?
Ja

Frank uit Nijmegen

10

22-01-2024

Frank uit Nijmegen

Transparant en service gericht

Er wordt altijd duidelijk uitgelegd wat er aan werkzaamheden gedaan is.

Aanbevelen?
Ja

Peter uit Nijmegen

8

21-01-2024

Peter uit Nijmegen

Vakkundig en klantvriendelijk

Vakkundig en klantvriendelijk, goede service

Aanbevelen?
Ja

Anja uit Nijmegen

9

19-01-2024

Anja uit Nijmegen

Betrouwbaar, eerlijk en meedenkend

Alle medewerkers zijn servicegericht en professioneel. Er is altijd van te voren overleg over werkzaamheden, nut en noodzaak van die werkzaamheden en de kosten daarvan. Zo kom ik nooit voor verrassingen te staan.

Aanbevelen?
Ja

Harrie uit Nijmegen

10

16-01-2024

Harrie uit Nijmegen

Een aanrader voor iedereen

Betrouwbaar, deskundig en klantvriendelijk

Aanbevelen?
Ja

Tom Kersten uit Beuningen

10

13-01-2024

Tom Kersten uit Beuningen

Deskundig

Denken in een oplossing waar de klant voorop staat

en de kwaliteit blijft
Had een olielekkagge bij de distributie maar door handig sleutelen zonder alles los te gooien snel en goed gemaakt.

Aanbevelen?
Ja

Mark Giesbers uit Nijmegen

10

12-01-2024

Mark Giesbers uit Nijmegen

Zoals altijd weer topservice!

Vriendelijke ontvangst en duidelijk over wat er gaat gebeuren en wat de kosten zullen zijn

Aanbevelen?
Ja

Peter uit Nijmegen

10

11-01-2024

Peter uit Nijmegen

Correcte afhandeling

Zeer prettig bediening en goede uitleg wat er aan de auto gedaan is.

Aanbevelen?
Ja

Henny van Benthem uit Nijmegen

10

10-01-2024

Henny van Benthem uit Nijmegen

prima APK

Een pittige APK maar zal zo moeten zijn

Aanbevelen?
Ja

20 van 2000 reviews